مزیت رقابتی مغازههای محلی چیست؟
لمس کردن کالا، دریافت فوری، مشاوره چهرهبهچهره و ایجاد رابطه انسانی؛ اینها مزیتهایی هستند که فروشگاههای اینترنتی هرگز نمیتوانند بهطور کامل ارائه دهند. کلید موفقیت، تقویت همین نقاط قوت است.
۱. ویترین خود را جدی بگیرید
ویترین، اولین و مهمترین تبلیغ شماست. هر دو هفته یکبار چیدمان ویترین را تغییر دهید و از نورپردازی مناسب استفاده کنید.
۲. باشگاه مشتریان راهاندازی کنید
یک سیستم ساده امتیازدهی یا کارت تخفیف میتواند نرخ بازگشت مشتری را تا چهل درصد افزایش دهد.
۳. در پلتفرمهای معرفی مشاغل ثبتنام کنید
وقتی کسی در محله شما دنبال خدماتی میگردد، باید نام شما را ببیند. ثبت رایگان در پلتفرمهای معرفی کسبوکار این امکان را فراهم میکند.
۴. از مشتریان بازخورد بگیرید
یک دفترچه ساده یا فرم آنلاین برای ثبت پیشنهادها، اطلاعات ارزشمندی درباره نیازهای واقعی مشتریان به شما میدهد.
۵. همکاری با کسبوکارهای همسایه
تبلیغ متقابل با کسبوکارهای مکمل در همان محله، هزینهای ندارد و مشتریان جدیدی میآورد.
سایر راهکارها
- ارائه خدمات پس از فروش واقعی
- برگزاری جشنواره فصلی
- آموزش کارکنان در برخورد با مشتری
- پذیرش روشهای پرداخت متنوع
- ارسال رایگان در محدوده محله
دیدگاه خود را بنویسید